索 引 號 0144566907/2020-00210 分 類 政府辦文件
發布機構 姜堰區政府辦 發文日期 2020-01-03
文 號 泰姜政辦[2020]1號 時 效
關于印發2020年姜堰區12345政風行風熱線上線欄目方案的通知
信息來源:姜堰區政府辦 發布日期:2020-02-02?15:09 瀏覽次數: 字體:[ ]

各鎮(街道)人民政府(辦事處),區各委辦局,各直屬單位:

《2020年姜堰區12345政風行風熱線上線欄目方案》已經區政府研究同意,現印發給你們,希認真貫徹執行。

泰州市姜堰區人民政府辦公室

2020年1月3日

2020年姜堰區12345政風行風熱線上線欄目方案

一、目的意義

進一步增強12345政風行風熱線上線欄目針對性、時效性,提高欄目收視率和影響力,聚焦發展和民生熱點、難點問題,推動實干興業,回應社會關切,維護群眾利益,更好發揮監督作用,推動全區政務效能提升。

二、組織實施

上線欄目由區行政審批局和區融媒體中心(籌)聯合舉辦,在區融媒體中心(籌)設欄目組,具體負責欄目策劃、采訪和演播等工作。

(一)欄目頻次。原則上每2周舉辦1期,如情況需要可提高頻次為每周1期。鎮街、部門單位上線頻次原則上每年一次,如遇特殊需要,可再次上線。

(二)上線單位內容。每期欄目確定1個主題和1個或多個相關上線單位,欄目組提前5個工作日通知上線單位做準備。

(三)人員安排。各上線單位主要負責人和與欄目主題相關的分管負責人、業務科室負責人參加現場直播。主要負責人需請假的,須報區督考辦同意備案。

三、欄目形式

欄目時長為1小時,通過廣播和微視聽進行現場直播。欄目組可以根據具體情況靈活設置欄目板塊,主要包括以下方面:1.上線單位工作職責及當期欄目主題介紹;2.前期轄區(條線)問題曝光與視頻問政;3.現場熱線電話、短信、微信問題答復;4.前期欄目受理問題、12345熱線訴求工單辦理情況追蹤(回訪);5.新政策舉措的宣講。

媒體配合:1.組織全媒體記者聚焦區委區政府中心工作推進落實情況、條線部門(單位)主業主責的履行效能、群眾關注的熱點難點問題等進行采訪拍攝,將2個以上的問題帶到直播現場。2.節目結束后1個月內,由全媒體記者對現場答復的問題進行回訪,并采訪相關上線人員,直至問題妥善解決。3.提前1天進行直播預告。

四、相關要求

(一)各鎮街、各部門要高度重視12345政風行風熱線上線工作,將其作為零距離聽民聲、訪民情、解民憂的重要渠道,積極支持配合。要明確精干人員做好與欄目組的對接工作,充分準備,積極回應,確保節目順利播出。要采取有力措施解決線上線下群眾合理訴求,贏得認可支持。要聽取采納群眾合理化建議,不斷提升工作效能。

(二)區行政審批局和區融媒體中心(籌)間建立欄目聯動機制,區行政審批局逐月分析前一段時間群眾訴求情況,排出熱點、難點問題,與區融媒體中心(籌)一起,結合面上輿情進一步會商,提出上線單位和內容建議。區融媒體中心(籌)抽調精干人員負責欄目的采訪、編輯、主持等工作,確保欄目質量。

(三)區督考辦派員參加現場直播活動,跟蹤督查相關事項辦理及問題處置落實情況,并會相關部門做好評估、評價工作,督查情況列入鎮街、部門年度績效管理考評。

 

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